Um nicho de mercado é uma parte de um mercado maior e é definido pelas suas preferências, necessidades e identificação únicas.
Quase todos os mercados podem ser divididos em diferentes segmentos. A forma mais comum de definir um nicho, é agrupando potenciais consumidores de acordo com:
- Dados geográficos: pessoas que moram num bairro, cidade ou até país específico;
- Dados demográficos: idade, género, escolaridade ou nível de rendimento;
- Dados psicográficos: atitudes, valores, interesses, hábitos;
- Nível de qualidade que procuram: económico, artesanal, premium;
- Preço que estão dispostos a pagar: com desconto, moderado, luxo.
Escolher servir um nicho de mercado em vez das massas é uma decisão estratégica.
Uma grande razão pela qual tantos empreendedores e freelancers resistem a esta ideia é o facto de não quererem excluir ninguém que possam vir a servir com medo que deixarão de chegar a muitos potenciais consumidores.
No entanto, quando é feito um estudo de mercado adequado, de forma a descobrir um nicho que seja significativo, e que tenha uma procura que justifique essa especialização, não é isso que acontece.
5 razões porque o seu negócio se deve focar num nicho de mercado
1. Terá menos competição pela atenção das pessoas certas
Ao escolher servir um nicho de mercado isso significa que a sua oferta deve ser adaptada para suprir as necessidades específicas desse mesmo nicho.
Por exemplo, em vez de vender refeições prontas, pode-se focar antes em vender refeições prontas para veganos.
É verdade que, desta forma, reduz o seu número de potenciais clientes. No entanto, a sua oferta torna-se muito mais apelativa para quem segue um regime alimentar vegano. Ao mesmo tempo, terá menos concorrência pela atenção desse mesmo público porque também haverão menos negócios com essa especialização.
2. Quanto mais específica for a sua oferta, mais poderá cobrar
Tal como foi referido no ponto anterior, quando tem um nicho de mercado definido, os seus produtos ou serviços são projetados de acordo com as necessidades específicas desse segmento e, em regra, as pessoas estão dispostas a pagar mais por essa especialização.
Além disso, como há menos competição, os consumidores têm menos opções por onde escolher e, sem a pressão da concorrência, terá mais liberdade e margem no momento de definir os seus preços.
Assim, como os seus consumidores estarão dispostos a pagar mais pelos seus produtos ou serviços, isso significa que a sua margem de lucro é maior.
3. Conseguirá uma maior taxa de conversão num nicho de mercado
Ao escolher um nicho, e após uma boa pesquisa de mercado, é mais simples perceber quais as razões que podem levar alguém a comprar os seus produtos ou serviços, quais são as dores e desejos dos seus consumidores e, acima de tudo, quais são as emoções envolvidas nessa compra.
Assim, quando alguém que faz parte desse segmento se depara com o seu negócio, a compatibilidade entre aquilo que ela procura e o que o seu negócio oferece é muito mais evidente.
Ou seja, dedicar-se a um nicho de mercado resultará numa taxa de conversão maior para o seu negócio.
4. Acabará por atrair clientes mais leais
Indo de encontro ao ponto anterior, ao se dedicar a um nicho de mercado, como estará a utilizar uma comunicação muito mais específica, o seu impacto que esta tem nas pessoas será muito maior. Isto significa que os seus consumidores irão identificar-se muito mais com a sua marca e a um nível mais profundo.
Isto é o oposto do que acontece com quem se foca num mercado muito vasto. Negócios que falam para as massas têm de utilizar uma mensagem muito mais vaga, e o facto de não abordarem um problema muito específico pode fazer com que seja difícil ganhar tração no mercado.
No seu caso, atacando um nicho de mercado, como estará a servir um segmento menor, poderá oferecer um melhor atendimento aos seus clientes e criar uma relação com eles. Desta forma, não estará a agir apenas como um fornecedor mas sim como um parceiro.
Esta lealdade também poderá vir a diminuir os seus custos com marketing já que esta relação de parceria motivará os seus consumidores a deixarem comentários positivos em plataformas como as suas redes sociais ou o Google My Business e será muito mais provável estes recomendarem a sua empresa aos amigos e família.
5. Existe menor possibilidade de um burnout quando se foca num nicho de mercado
Quem escolhe servir as massas está em constante competição por clientes e os únicos fatores de diferenciação são tempo e dinheiro. Ou seja, nem sempre é pela qualidade do produto ou serviço prestado.
No entanto, para pequenos negócios e trabalhadores independentes esta competição é incomportável já que resultará em verem-se obrigados a cobrar menos e a trabalhar mais e mais depressa. Esta é a receita perfeita para um burnout.
Além disso, é simplesmente impossível um pequeno negócio ou um freelancer conseguir criar soluções à medida de cada tipo de cliente. Não haveria maneira de atender a todos da mesma forma e com a atenção que merecem.
No que toca ao mercado que escolhe trabalhar, “pensar em grande” nem sempre é o melhor caminho a seguir. A menos que tenha uma grande empresa com bastantes colaboradores, o ideal será mesmo começar por escolher um nicho de mercado.
A escolha de um nicho num determinado momento não é uma decisão irreversível ou com a qual terá de viver para sempre. Terá sempre a oportunidade de o expandir assim que o seu tempo e energia o permitirem, da maneira certa e na altura certa.
Quando se foca num nicho específico, percebe que as pessoas desse grupo partilham características semelhantes. Da mesma forma, elas também partilham os mesmos desejos, problemas e preocupações financeiras.
Tudo isto irá ajudá-lo a refinar ou criar uma oferta mais eficaz para que consiga dar o máximo de valor aos seus clientes e obter o máximo valor em troca.
Se não sabe por onde começar e que nicho escolher, temos o artigo ideal para o ajudar a descobrir o seu nicho de mercado.
