O Zapier é uma plataforma de automação que serve de ponte entre duas ou mais aplicações, para que executem determinadas acções (actions) de forma automática consoante o tipo de evento (trigger) inicial.
Para criar uma automação, que no zapier denomina-se por Zap deverá ter um trigger e pelo menos uma action.
Tanto o trigger como a actions são tasks dentro desse Zap, ou seja o número de tasks será dependente do numero de actions que cada Zap tiver.