Para cancelar uma factura, siga os seguintes passos:
– Aceda ao separador Facturas;
– Seleccione o documento que deseja cancelar e escolha Cancelar.
Se esta factura tiver já um Recibo associado, deverá primeiro Cancelar o Recibo dentro da página da Factura, clicando no X que aparece em Saldos, do lado direito da página.
É obrigatória a inclusão da Razão do Cancelamento para que possa cancelar a factura.
“Devo cancelar ou emitir nota de crédito?”
Depende da situação. Nós explicamos tudo aqui.