Ponto prévio: tem uma empresa e ela está presente nas redes sociais, certo? Admitamos que sim! — pois não podemos conceber diferente cenário. Aceitemos também que a estratégia de marketing está bem afinada e os seus colaboradores encontram-se igualmente identificados com a mesma. E, regressando ao universo digital, possui um ou mais canais preferenciais onde pretende veicular a atividade do seu negócio.
Assumidos todos estes pressupostos, a questão que se coloca é: o que comunicar e quando o deve fazer? Ou, sendo mais direto, como criar um calendário editorial para a sua marca nas redes sociais?
A resposta é simples, a implementação também o é: basta que reúna na mesma sala as pessoas responsáveis por este pelouro na sua firma, que debatam o que deve fazer parte deste plano e quando deve ser colocado em marcha.
Todo este trabalho obedece a algumas regras que poderá encontrar – e aplicar – continuando a ler este artigo.
Como criar um calendário editorial para as redes sociais do seu negócio
Datas relevantes para o negócio
Se é de um calendário que falamos, é imperativo que os meses do ano estejam bem à nossa frente, para consulta. Depois, mediante o setor de atividade, é preciso que se apontem as datas ou momentos do ano mais importantes para o negócioou em que o volume de vendas tem maior impacto — pois é precisamente nesses períodos que a comunicação deve ser mais pujante e certeira.
Feito esse levantamento, dá-se o passo seguinte: a duração do período de comunicação de uma determinada efeméride. O Natal tem o seu pico de comemorações em finais de dezembro, mas não será má ideia começar a trabalhá-lo em novembro. Já o regresso às aulas acontece em setembro, mas é em agosto que os pais começam a pensar nos manuais escolares, régua e esquadro, mesmo que ainda estejam com as férias no horizonte.
Portanto, aqui, realçamos a antecipação de cenários como o principal truque.
Redes sociais assíduas e pontuais
Se terminámos o parágrafo anterior em ambiente escolar, nele nos mantemos com uma expressão que vinha grafada nas cadernetas do aluno a enaltecer a sua assiduidade e pontualidade nas aulas. Assim deve ser a sua marca nas redes sociais, quando define um plano editorial: assídua e pontual.
Mas, como em tudo, o equilíbrio é, aqui, peça-chave: falar todo o mês de agosto e metade de setembro sobre material escolar poderá ser maçador para os clientes que o seguem nas redes.
Desta reunião com a sua equipa também deverá sair fumo branco relativamente aos temas a publicar, de forma a garantir uma comunicação ponderada e eficaz, não maçando quem tropeça ou procura a sua marca em ambiente digital.
A cultura da empresa é um tópico bem recebido nas redes sociais e caso faça sentido a sua organização divulgá-la, deve fazê-lo e incluí-la no calendário editorial. Ações de team building ou reuniões internas podem também fazer parte da ementa.
Se a cultura de uma companhia é sempre alvo de curiosidade, conhecer a sua história, de onde vem e para onde vai, é igualmente motivo de interação e aumento de respeito e notoriedade da marca.
Em suma: do calendário devem constar objetivos comerciais e não comerciais.
Criação do conteúdo atempada e organizada
Uma das grandes vantagens em ter um plano editorial bem gizado passa pela possibilidade de criar conteúdo – seja ele vídeo, fotografia ou ilustração – com antecipação, sem ter de trabalhar em cima do joelho, com prazos apertados e, claro, com prejuízo do mesmo – e dos colaboradores da sua empresa.
As equipas dedicadas a esta tarefa, tendo um cronograma definido, poderão trabalhar com prazos realistas, aumentando a qualidade das criatividades exigidas para comunicar os produtos e serviços do seu negócio numa determinada data festiva.
Por outras palavras, estar já a trabalhar o Natal ainda de manga curta — sim, leu bem, no final do verão.
Esta forma de trabalhar traz outra vantagem que terá efeitos, mais tarde, nos seguidores e clientes: os conteúdos seguem uma linha de raciocínio específica, sendo prontamente identificados por quem vem de fora.
Calendário de social media
A estratégia de marketing digital, nomeadamente nas redes sociais, deverá ser trabalhada de modo paralelo com a definição do calendário editorial. É, aliás, por essa razão que inúmeras organizações ligadas a este setor criam, anualmente, um calendário que pode ser integrado nas agendas dos computadores ou telemóveis para consulta.
Pode encontrar um exemplo de calendário aqui e outro exemplo aqui e, caso queira, instalar um deles nos seus dispositivos.
Desta forma, além dos dias mais óbvios – Natal, Páscoa, Dia da Mãe, Dia da Criança, Dia dos Namorados – é possível encontrar datas que, pela ligação direta ou até indireta ao setor de atividade, podem beneficiar a sua empresa: Dia da Literatura, Dia da Luta Contra a Fome, Dia da Árvore, entre outros, são efemérides que podem ser capitalizadas para aumento de vendas ou, no limite, de notoriedade.
Nas redes à espera que comunique
O subtítulo não é metáfora: é literal. E é por isso mesmo que trazemos à baila o assunto calendário editorial em redes sociais. Atualmente, 9 em cada 10 pessoas ligadas à Internet estão presentes, pelo menos, numa rede social.
Diariamente, 4,76 mil milhões de pessoas usam canais de social media. Já a média de utilização diária das redes em 2022 foi de duas horas e meia.
Números esmagadores que nos mostram a real importância deste universo – com tendência para crescer e que identificam o local onde procurar os seus clientes: nas redes sociais.
Convencido(a)?
Marque então uma reunião com a equipa de marketing e defina o calendário editorial da sua empresa para o que resta do ano. Ainda vai a tempo: temos todo o segundo semestre de 2023 pela frente!
