Porque deve analisar regularmente os seus concorrentes
A análise de concorrência é uma das ações mais relevantes no universo do marketing. Digital ou não. Podemos mesmo afirmar que, sem ela, somos cercados por uma névoa que impede observar claramente o que os nossos concorrentes desenvolvem no interior das suas paredes.
Só com uma exaustiva análise de concorrência e das suas propostas de valor é possível antecipar movimentos, ter novas ideias e desenvolver estratégias mais adequadas ao seu público-alvo.
Um olhar mais crítico e fino às marcas que concorrem com o seu negócio permite recuperar atrasos, aumentar distâncias, conhecer e seguir tendências e, claro, evitar erros que outros cometeram pelo caminho. Numa só expressão: identificar os pontos fortes e fracos dos seus rivais.
Porém, o marketing é uma área extremamente dinâmica; mais ainda desde que caminha de mãos dadas com o digital. À alta velocidade do setor deve responder com uma análise de concorrência, não só completa, como detalhamos em cima, mas também assídua.
Não é recomendável, por mais exaustiva que seja, realizar uma análise anual aos seus concorrentes. Pelo contrário: deve estar permanentemente alerta, pois todos procuram o melhor posicionamento para alavancarem as suas vendas.
Nota importante: não se trata de dar mais atenção a terceiros que ao próprio negócio. Apenas de acompanhar regularmente o que fazem a nível de preço, quais os canais usados, que estratégias utilizam. Admitamos: a Internet ajudou imenso este processo, como veremos abaixo.
A importância das ferramentas de análise
Trata-se de um ponto fácil de explicar: as ferramentas de análise online de concorrência permitem, de forma rápida e eficiente, comparar-se aos seus rivais. Por outro lado, fazer uma escolha acertada da plataforma garante ainda a possibilidade de dedicar mais tempo ao marketing da sua própria empresa.
Convencido? Agora, à questão, que ferramentas digitais podem ser usadas para analisar a minha concorrência?, a resposta é: várias! Depende do canal: redes sociais, site, email marketing ou SEO são algumas das disciplinas do vasto universo do marketing que possuem softwares específicos de análise concorrencial. Vamos descobri-las?
Análise da concorrência para redes sociais
Já ouviu falar da Phlanx? Pois esta ferramenta, dedicada essencialmente ao Instagram, é capaz de indicar o nível de atividade dos seguidores de uma determinada conta – o mesmo é dizer: do seu concorrente! A taxa de interação, comentários, likes ou engagement rate são algumas das métricas possíveis de medir.
Ainda nas redes sociais, destaque para oSocial Blade: ferramenta que avalia o número de seguidores em redes como o X (antigo Twitter), Instagram, Youtube, entre outras. Esta plataforma faz, até, uma atualização diária dos seguidores, conseguindo apresentar esse dado em tempo real. Bónus: permite comparar a presença de uma marca nas mais diversas redes sociais.
Análise da concorrência com tecnologia de IA
Com a proliferação da Inteligência Artificial – AI, na sigla em inglês – acaba por ser natural o aparecimento de ferramentas de análise de concorrência com base nessa tecnologia.
O Kompyte é um exemplo. Falamos de um instrumento que usa inteligência competitiva e que reúne automaticamente as atualizações do seu site, avaliações, conteúdo criado ou mesmo redes sociais. O Kompyte ajuda igualmente a desenvolver estratégias de venda com base nos dados da concorrência.
Utilizando a mesma tecnologia, o Crayon é uma ferramenta que pode auxiliar na análise de concorrentes e na inteligência competitiva. Garante a construção de um painel compilado, organizado automaticamente com as atualizações mais relevantes da concorrência. Com esta opção, fica a par de tudo o que outras marcas fazem na sua área de negócio.
Análise de concorrência para SEO
Sim, o Search Engine Optimization (SEO) continua a figurar no topo das listas das disciplinas digitais mais importantes. E percebe-se porquê: um trabalho bem feito neste departamento permite descobrir facilmente a sua marca na web.
Mas hoje, o nosso foco são as ferramentas que analisam a concorrência e, nesse contexto, destacamos a SEMRush, uma das plataformas de SEO mais usadas no mercado: puxa backlinks da concorrência conseguindo perceber que palavras-chave usa.
O Ahrefs, um explorador de sites na área do SEO, é outra das possibilidades para verificar palavras-chave orgânicas de qualquer URL. Por outro lado, fornece uma estimativa aproximada da quantidade de tráfego que um concorrente atrai com aquelas palavras-chave.
Análise de concorrência para conteúdo
O Buzzsumo é um excelente software para análise de conteúdo com melhor desempenho em tópicos relevantes para a sua marca e concorrentes específicos. Permite tomar o pulso à interação de um conteúdo específico na web e suas partilhas, e consegue identificar os termos mais relevantes no setor, podendo-os usar, mais tarde, no seu negócio.
Já a Similarweb agrega duas áreas: conteúdo e SEO! Com esta plataforma consegue identificar a proveniência do tráfego dos seus concorrentes. Tal como o Buzzsumo, também deteta os tópicos que os visitantes pesquisam e que outros sites pesquisam num tema em particular.
Se é dos que não aprecia visitar constantemente a página de um concorrente, o Feedly pode ser um excelente parceiro: falamos de um agregador que armazena e organiza conteúdos à medida que são publicados, incluindo o dos seus rivais. Desta forma, consegue verificar, na mesma página, os tópicos abordados pela sua concorrência.
Análise de concorrência para emails
Também a área do email marketing exige da sua parte a maior atenção: é aqui, num canal sem ruído, que os seus concorrentes, muitas vezes, conseguem vender mais e, de uma forma natural, apresentar os seus serviços sem ter que lutar por atenção dos seus clientes.
É por isso que o Mailcharts, um agregador de campanhas de concorrentes, pode ajudar a observar minuciosamente o que outras empresas do seu ramo estão a fazer: tanto ao nível das temáticas como da frequência de envio. Extraídos estes dados, a ferramenta compara-os com o seu negócio.
De uma forma mais geral, o Mailcharts consegue ainda comparar as suas campanhas com uma vasta biblioteca de emails de marketing, garantindo que a sua marca está em sintonia com as práticas recomendadas. Outra das opções disponibilizadas é a área de inspirações, onde pode ter acesso a ideias para a sua estratégia de email marketing.
A Oweletter é mais um agregador de emails de concorrentes, organizando-os num painel intuitivo e fácil de usar. É capaz de identificar as mudanças na frequência de envios e de captar tendências, o que ajuda, por fim, a otimizar as suas newsletters.
Chegado ao fim do artigo, tem agora, do seu lado, um conjunto variado de ferramentas digitais, em diferentes áreas, para análise da sua concorrência. Já usava alguma?
Não se esqueça: uma análise competitiva é uma componente crucial para o aperfeiçoamento da sua estratégia de marketing. Usando as plataformas corretas, encontrará, rapidamente, o que procura na sua concorrência para melhorar o seu negócio.
